Muzin

予約管理

コース予約と席のみ予約の両方に対応。予約の受付開始日・締切日を店舗ごとに柔軟に設定でき、「30日前〜当日」のように自由にコントロール可能です。予約の確認・変更・キャンセルもリアルタイムで管理。ダブルブッキングを自動で防止し、お客様にはメールで予約確認を送信します。

座席管理

タイムライン形式の視覚的な座席表で、リアルタイムの空席状況を把握できます。座席の結合機能により、4人席×2を結合して8人の宴会に対応するなど、柔軟なテーブル運用が可能。共有席（カウンター席）機能では、1つの座席に複数の予約を受け付け、残りキャパシティを自動管理します。各テーブルの最小〜最大人数を設定でき、30分単位の細かい時間管理で回転率の向上を実現します。

検索機能

お客様は日時・人数で空席のある店舗を簡単に検索でき、空席率の高い順にソート表示。料理ジャンル・シーン・ドリンクなどのカテゴリ絞り込みにも対応しています。さらに店名のあいまい検索では、ひらがな・カタカナ・漢字の表記ゆれも自動で解決し、うろ覚えの店名でもすぐに見つかります。

メール認証

予約時にお客様のメールアドレスへ4桁の確認コードを自動送信。本人確認を行うことで、いたずら予約や無断キャンセル（ノーショー）を大幅に削減します。認証コードの有効期限は10分間で、安全性と利便性を両立。予約確定後にはオーナーへの通知メールも自動送信され、見逃しを防ぎます。

ブラックリスト

無断キャンセルや迷惑行為を行った顧客を電話番号・メールアドレスでブラックリスト登録。登録された番号・アドレスからの予約は自動的にブロックされます。座席管理画面からワンクリックで直接登録も可能。同一の電話番号またはメールアドレスが3店舗以上でブラックリスト登録された場合、システム全体で予約を制限。複数店舗間での情報共有により、飲食業界全体でトラブル客への対策を強化し、安心・安全な店舗運営を実現します。

スタッフ管理

メールアドレスを入力するだけでスタッフを招待できます。招待されたスタッフはメール認証を経てログイン可能に。スタッフごとに予約通知メールのON/OFF、ブラックリスト管理権限の付与・剥奪を個別に設定できます。オーナーと同じ画面で予約管理・座席管理を行えるため、複数人での店舗運営がスムーズになります。

退店後アンケート

お客様の退店処理を行うと、自動でアンケートメールが送信されます。「また来るよ😊」「普通😐」「もう来ない😞」の3段階でワンクリック回答でき、結果はダッシュボードで集計表示。お客様の満足度をリアルタイムに把握し、サービス改善に活かせます。一定時間後の自動退店にも対応しています。

店舗管理

店舗情報・画像・コースメニューを管理画面から簡単に登録・編集できます。複数の店舗写真をスライド表示でき、コース料理の登録では名前・価格・説明を自由に設定可能。営業時間やカテゴリ設定も店舗ごとに管理でき、お客様に魅力的な店舗ページを提供します。管理者による承認フローで、掲載品質も保たれます。

申込み

必要事項を入力して申込みフォームを送信

メール認証

届いたメールのリンクをクリックしてアドレスを認証

管理者確認

いたずらや悪意のある登録でないかを確認させていただきます（通常1-2営業日）

承認通知

承認完了のメールが届きます

利用開始

すぐに予約管理を開始できます

※ 共通事項：
・初期費用・事務手数料は一切かかりません
・すべてのプランで全機能をご利用いただけます
・キャンセルされた予約は課金対象外です
・手動予約（電話予約・座席管理からの予約）も課金対象外です
・毎月の実績に基づき翌月初めに請求書を発行いたします
・プランはいつでも変更可能です
・月の途中でのプラン変更は日割り計算を行わず、翌月1日から新プランが適用されます