特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 天糸瓜ネット合同会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表社員 馬場法孝 |
| 所在地 | 〒965-0826 福島県会津若松市門田町大字御山字三分一164番地 |
| 電話番号 | 0242-23-4027 受付時間：平日9:00～17:00（土日祝日、年末年始、お盆を除く） |
| メールアドレス | support@hechima.co.jp |
| サービス名称 | Muzin（ムジン） |
| サービス内容 |
飲食店向けオンライン予約管理サービスの提供 （座席管理、予約受付・管理、メール認証、予約通知、ブラックリスト管理、座席空き状況表示、店舗レコメンド等の機能を含む） |
| 販売価格 |
ライトプラン：月額基本料 0円 + 来店人数課金 100円/人 スタンダードプラン：月額基本料 9,800円（税込） + 来店人数課金 30円/人 プロプラン：月額 29,800円（税込）（人数課金なし・完全定額） ※ 初期費用・事務手数料は一切かかりません。すべてのプランで全機能をご利用いただけます。 ※ 詳細は店舗オーナー様へのページをご覧ください。 |
| 料金以外の必要費用 |
インターネット接続料金 通信費用（お客様のインターネット環境により異なります） |
| 支払方法 | 銀行振込 |
| 支払時期 | 月末締め・翌月末日払い ※月末に請求書を送付いたします |
| プラン変更について |
月の途中でのプラン変更の場合、日割り計算は行いません。 変更後のプランは翌月1日から適用されます。 変更月の料金は、変更前のプランに基づき算定されます。 |
| サービスの提供時期 | お申込み後、0～3営業日 |
| 返品・キャンセルについて |
サービスの性質上、原則として返品・返金には応じられません。 ただし、当社の責に帰すべき事由により契約内容と異なるサービスが提供された場合は、この限りではありません。 |
| 解約について |
解約はオーナーページよりいつでも可能です。 解約申請後、当月末日をもって解約となります。 日割り計算による返金は行いません。 |
| 動作環境 |
PC・スマートフォン・タブレットのWebブラウザ 推奨ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox の最新版 |
| 免責事項 | 天災地変、通信回線の障害、その他当社の責めに帰することができない事由によりサービスの提供が不可能となった場合、当社は一切の責任を負わないものとします。 |
| その他 | 本サービスの利用については、別途定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。 |
お問い合わせ
本表記に関するご質問やお問い合わせは、上記メールアドレスまたは電話番号よりご連絡ください。
お客様からいただいたお問い合わせには、原則として3営業日以内に回答いたします。
制定日：2025年1月1日
最終改定日：2026年2月19日